广告的赞助机会,并分享了开展与节假日相关的广告活动的计划,以便买家能够在观众最感兴趣的时候锁定他们。 “多年来,我们一直努力保持业务尽可能简单,以便我们能够尽快发展。我们在广告领域实现规模化还有很长的路要走” – Netflix 联合首席执行官泰德·萨兰多斯 将促销转化为制造轰动效应 在推广方面,Netflix 并不惧怕大胆。他们的营销成功归功于他们打破常规的能力,以及挖掘观众的兴趣的能力。 以“The Marquee”为例,这是一种高科技广告牌,上面印有与 Netflix 内容相关的幽默信息,引起公众共鸣。这些信息每周更换一次,位于人流量大的地方,例如洛杉矶的日落大道、纽约的时代广场和罗马的特莱维喷泉。 这块最新的广告牌被用来提升人们对这家流媒体巨头 2024 年内容阵容的期待。 Netflix 字幕板 Netflix 首席营销官玛丽安·李·迪克斯 (Marian Lee Dicus) 表示:“董事会的目的是为了有趣、前卫,并不断突破极限。我知道这会带来很大的压力,因为他们每周都要想出一条新信息,但如果他们只是用它来做一些无聊的事情,我宁愿不这样做。
” 另一个例子是这家流媒体巨头借助其节
目《鱿鱼游戏》的成功而开展的游击式宣传活动。在该节目的一集《绿灯,红灯》中,出现了一个引起观众共鸣的巨型玩偶。 Netflix 借此宣传该剧,并在澳大利亚、菲律宾、美国、韩国和英国放置了该玩偶装置,引起轰动。人们还被邀请玩游戏赢取奖品,并在社交媒体上分享该玩偶的照片,以赢取“鱿鱼游戏”主题的礼物。 鱿鱼游戏 结果如何?根 科威特电子邮件线索 据Valens Research 的数据,《鱿鱼游戏》帮助 Netflix 获得了 438 万订阅用户,并在社交媒体上迅速走红。标签 #squidgame 在 TikTok 上的观看次数已达到 820 亿次。第二季定于 2024 年播出。 客户数据和个性化 谈到数据,Netflix 知道自己在做什么。这家流媒体服务公司每天都会收集大量数据,与许多品牌不同,它充分利用每一条信息;利用人工智能打造更好的客户旅程,创建让用户感到个性化的内容库。 重要的是他们如何分析和衡量数据。Netflix 似乎不断从所获得的信息中学习并做出改变,以提高性能并使其内容发挥更大的作用。 例如,在 2019 年之前,Netflix 将一集或一部电影的 70% 完成度计为“观看次数”,这是其主要参与度指标。
在 2019 年底,它将“观看次数”改为两分钟
或更长时间的“任何观看时间”。据《企业家》报道,2021 年,该指标再次发生变化,从“观看次数”变为“观看分钟数” 。 Netflix 因推出“狂看”服务而备受赞誉,它使用巧妙的策略来留住用户。他们使用自动播放功能,这样新剧集就会自动开始,无需用户点击或执行任何操作。如果一部电视剧或电影看完了,也会提供类似的推荐,以鼓励人们观看其他内容。 Netflix 推出了“Netflix 十大”网站,将其最受欢迎的内容分为全球和特定国家/地区的列表。这些列表使用的指标是“按观看时间衡量的参与度”,因为该公司认为这是“影片受欢迎程度以及会员总体满意度的有力指标”。 Netflix 网站排名前 10 Netflix:总结 毫无疑问,流媒体很受欢迎,但竞争也非常激烈。虽然 Netflix 目前占据优势,但该品牌知道需要不断创新才能保持这一令人垂涎的地位。 让我们回顾一下 Netflix 成为如此成功品牌的关键原因。它: 使用数据来了解客户并为内容创作提供信息 利用趋势和社交媒体对话 不惧在信息传递中使用幽默 当一部剧火起来时,品牌就会利用它 鼓励客户参与 听取反馈并努力解决问题 以有趣的方式结合传统和数字营销策略 设定指标并持续跟踪绩效 毫无疑问,将继续基于内部和外部因素而发展壮大。其成功的关键因素在于它希望不断进步,并准备为此付出努力。 相关文章 奥斯卡颁奖典礼期间的 大实时营销技巧 让你的品牌成为星球大战风格传奇的 3 种方法 迪士尼的持久创新与魔力 论坛讨论和…更多 相关免费视频课程 数字渠道 数字频道组合 策略制定计划 分析 数字渠道 入站和出站营销 数字通信 关键路径法 查看课程 分享方式 照片 克洛达·奥布莱恩 是一位内容创作者和策略师。
在过去的 12 年里,她为许多中小企业
和全球品牌创作和管理内容。她对数字营销以及技术对文化和社会的影响充满热情。您可以在 上找到她。 营销人员可以利用人工智能 来优化社交媒体内容和活动。该技术现已集成到主要社交媒体平台中,以增强功能并帮助大规模塑造活动。 事实上,根据《2023 年社交媒体状况报告》, 的企业领导者认为人工智能有助于更有效地优化社交媒体数据和洞察,从而改善营销工作。 在此博客中,我们将探索社交媒体和人工智能的世界,并涵盖: 社交媒体中的人工智能是什么? 如何在社交媒体中使用人工智能的例子? 最佳的 AI 社交媒体工具有哪些? 4 个品牌在社交媒体中使用人工智能的例子 人工智能在数字营销中的利与弊 免费下载! 社交媒体中的人工智能是什么? 社交媒体营销中的人工智能是使用机器学习和自然语言处理等先进技术来分析社交平台上的用户数据和互动。 这意味着营销人员可以使用AI 工具进行内容创作、社交媒体监听、品牌宣传、广告定位和管理以及影响力研究。这使得数据驱动的决策能够塑造社交媒体策略。 对于任何社交媒体消费者来说,理想的情况是他们发现他们的信息流中充满了相关且有用的内容 – 包括广告。这就是人工智能通过超个性化为数字营销带来的潜力。 社交媒体中使用人工智能的示例 人工智能在社交媒体中的应用范围非常广泛。该技术有潜力改善和优化许多营销任务,例如: 个性化 内容生成 网红营销 客户服务 广告 让我们更详细地看一下每一个。 1. 内容生成 AI 工具正在改变内容生成。
其中最著名的是 但其他工具(如 也可以为
营销人员提供一些很棒的功能,例如前者的“视觉功能”和Jasper 的新指标套件。 对于公司来说,内容生成可能非常耗时,无论是社交媒体活动的帖子还是博客等长篇内容,尤其是在没有内部文案或内容营销人员的情况下。 通过使用 ChatGPT 提示,营销人员可以根据关键词、目标受众、数字渠道、语气甚至品牌声音等关键因素创建内容,以创建社交帖子、文章、画外音脚本、视频和图像。 2. 网红营销 随着传统广告越来越难以接触到如今已经厌倦广告的客户,合适的影响者可以提供一种有效的方式来与目标受众建立联系。 有影响力的营销不仅仅涉及名人或富有的内容创作者,还涉及通过与获得他们信任和尊重的人合作来接触你的小众受众。 在网红营销中使用人工智能可以帮助您识别目标受众关注的网红,以及识别欺诈性网红。这些工具还可以评估网红的参与度和内容风格,以及监控绩效和评估投资回报率。 奢侈品牌巴尔曼 (Balmain) 在影响力营销方面更进一步,启用了虚拟模特。该活动有三位模特:Shudu、Margot 和 Zhi。Shudu在Instagram 上有 24 万名粉丝,号称是世界上第一位虚拟超模。 Balmain 的虚拟模特 3.个性化 人工智能可以分析用户的行为和偏好。这使营销人员能够提供对目标受众有吸引力且相关的定制内容。 社交媒体上一个很好的例子就是TikTok。它的算法在查找和推荐相关内容方面非常成功,以至于它或多或少成为了一个搜索引擎。
人们不再仅仅使用来观看视频或
关注有影响力的人物,他们还用它来进行原本会在 Google 上进行的搜索。 您可以使用AI 自动化根据过去的表现优化社交渠道上的发布时间。通过对自动化工具的分析,您可以实时更好地了解与每个营销活动相关的 KPI,以跟踪绩效并帮助您了解社交媒体输出。 您还可以利用社交聆听实现个性化。它可用于识别相关主题、趋势或热门关键词,并监控消费者在社交媒体上的对话 – 无论是好的还是坏的。 例如,Sprout Social 的情绪分析功能可让营销人员分析消息和客户对您的品牌关键词的情绪 – 正面、负面或中立。这可以揭示客户需要更多定制支持的领域。 4. 客户服务 社交媒体已成为客户服务渠道。人们希望快速得到答案或解决问题,因此他们纷纷通过社交媒体联系品牌。 由于这种需求,社交渠道已经转向人工智能聊天机器人和虚拟助手。 Meta 在其平台 Facebook Messenger 和 WhatsApp 中使用聊天机器人,这些聊天机器人也可以被编程来理解问题、提供答案和执行任务。这些人工智能工具还可以提供定制的在线购物体验,甚至可以进行销售。 Snapchat 还推出了一款聊天机器人 – My AI。它旨在像朋友一样(由于其用户群较年轻)“回答一个热门的琐事问题,为最好的朋友的生日提供完美的礼物建议,或建议晚餐做什么”。
它因内容不当而受到批评 – 请参阅华盛顿
邮报的这篇文章- 因此重要的是要记住其中一些工具处于测试阶段并且具有生成性,因此它们需要继续学习! 一个例子是可口可乐在 Instagram 的新闻推送中以广告形式推出的聊天机器人。其目的是通过直接消息将人们与当地餐馆联系起来,以享用“完美餐点”。一旦人们找到合适的地方,他们就可以前往 OpenTable 的应用程序或网站进行预订。 可口可乐聊天机器人示例 5. 广告 由于网上噪音太多,广告活动很难获得良好的投资回报。精明的公司现在正在利用人工智能来开展更相关、更具吸引力和更有效的营销活动,同时优化资源并推动业务增长。 AI工具能为广告做些什么? 分析目标和预算变化 寻找并细分受众 管理广告活动 生成并优化广告内容 进行 A/B 测试 预测分析 例如,内衣零售商 Cosabella 用名为“Albert”的 AI 平台取代了其数字代理机构。根据公司的 KPI、参数和内容,Albert 识别了付费搜索和社交媒体中出现的用户行为和模式。然后提供见解和建议,以实现最佳性能和可扩展性。 Cosabella 广告 结果,该公司的搜索和社交媒体广告支出回报率提高了 336%,社交销售额提高了 20 倍。