您的网站流量是否足够?您销售部门的呼叫代理是否总是忙于接听来电?当您不确定流量是否良好时,请不要屏住呼吸。大量的流量不会对您的业务目标产生影响。广告效果的真正证明是销售量或良好的转化率。创建这篇文章是为了帮助您确定哪些广告活动不会带来潜在客户,而是产生错误的流量。
警示信号一:流量极大
最常见的欺诈类型
如何避免
警告信号2:高跳出率
如何避免
警告信号3:奇怪的电话
如何避免
警示信号一:流量极大
事实上,巨大的流量是值得怀疑的一个原因。现实一点。你的产品需求量大吗?如果不是,广告很难产生高质量的流量。如果你卖布娃娃,你每天很难获得 1000 个独立访客。也许你会得到。但问题是“这些人是谁?”。
欺诈可能是导致某些网站访问量增加的原因
假设您启动了广告活动,流量不断增长。但结果却是没有销售。这是因为网站获得了错误的流量。让我们详细了解一下。
最常见的欺诈类型
有动机的流量
每个人一生中可能都至少遇到过一次这样的情况。例如,要在游戏中赚钱或在约会网站上获得积分,您必须点击链接或“赞”。有时您甚至可以赚到真钱。
广告带来垃圾流量,一种欺诈行为
在这种情况下,网站流量似乎不错。访客是真实的。但是,它并没有盈利。
机器人是运行自动化任务的软件应用程序。因此,它们模拟人们在网站上的行为。最简单的机器人只是点击广告。高级机器人会执行一系列操作。
工具栏是网页浏览器中的扩展菜单栏。恶意工具栏是一种病毒,它会显示广告而不是网站。它可能是色情横幅、在线商店的弹出窗口等。它可能会在安装可疑文件和应用程序后显示。一些用户会本能地点击广告,网站会获得低质量的流量。
有时错误的广告设置会导致许多不相关的访问者。例如,您销售浴巾,但广告系列中的主要关键词是“浴”。这个关键词出现频率很高。这就是为什么它会向尽可能广泛的受众展示。
如何避免
为了避免欺诈并获得大量流量而不是销售额,在选择数字代理商和营销专家时要小心谨慎。选择专业数字代理商的主要标准应该是同事的推荐和成功的案例研究。不要让低价让你选择某个营销代理商。有时这意味着这些专家购买的是低质量的廉价流量。
检查广告系列的设置(广告系列向谁展示)。也许,你的广告会向整个国家展示,而不是你销售的地区。或者你使用高频关键词。在这种情况下,你需要扩大否定关键词列表,以便只向那些真正有兴趣购买你的产品的人展示广告。
这些关键词的转化率最高:
交易关键词会向更多有购买产品或服务意向的目标人群展示
这些关键词包括“购买”、“出售”等。
地理位置关键词,例如“洛杉矶的旅馆”、“伦敦的笔记本电脑”。
您的关键词越清晰,您获得的目标访问者就越多。
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警告信号2:高跳出率
跳出率是指访问者在浏览完一个页面后离开网站的情况。跳出率是此类访问者在特定网站上所占的百分比。
考虑到这个指标并不可靠。假设你有一个销售游戏机的着陆页。这个页面的跳出率可能很高。为什么?
因为登陆页面只有一个页面,很明显客户只能查看这个页面。
移动访问者可以很快离开网站。但这并不意味着他对游戏机不感兴趣。很可能他找到了所需的产品并将其添加到书签中。
访问者查看带有明确优惠和电话号码的页面。在这种情况下,他可以打电话下订单。问题是网络分析系统不考虑电话。但是,呼叫跟踪服务是为了跟踪这种转化而创建的。如果没有它们,您可能会认为广告不会带来目标访问者。然而,事实并非如此。
跳出率高的原因可能不仅仅是广告设置错误,网站本身也是原因之一。首先,确保您的网站易于浏览、价格具有竞争力并且报价描述清晰。
然而,如果网站没有任何问题,您的广告可能会让网站访问者感到困惑。他们会因为找不到所需的信息或产品而离开。
如何避免
首先,确定哪个广告系列是高跳出率的原因。相关报告将帮助您识别弱点。在 Google Analytics 中,转到“获取” – “Adwords”-“广告系列”。此外,您还可以在树状图部分中看到可视化效果。它显示每个广告系列的用户和跳出率。跳出率最高的广告系列显示在红色背景上。
广告带来垃圾流量,谷歌分析
然后检查广告系列的设置:
如果广告定位准确——性别、地区、年龄等
广告在哪些平台上展示。排除不相关的网站。可能需要手动添加相关网站。
确定跳出率高的广告和关键词。定期测试新文本。
点击广告后会查看哪些页面。有时,广告描述了特定产品,但点击后访问者看到的是主网站页面。这可能会让他想离开。
还有很重要的一点,过于有创意的广告虽然能提高CTR,但会导致跳出,用户可能只是因为好奇就点击了。
警告信号3:奇怪的电话
电话是一种有针对性的转化。人们在对产品感兴趣时决定打电话。因此,电话是广告效果的真正证明。有了电话,如果出了问题,你就可以知道。
呼叫跟踪服务收集有关呼叫的详细统计数据,记录这些统计数据并确定哪些广告会吸引客户来电。因此,您可以轻松查看哪些广告系列和关键字带来了可疑来电。
所有的奇怪电话可以分为以下几类:
想要类似产品的客户打来的电话。
来电者与典型的潜在客户有所不同。例如,您销售女士内衣,但接到的电话大多是想购买汽车零件的老年男性。
打电话的人打错了号码。或者他们想推销自己的产品。
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移动电话是科学进步的另一个标志 手机号码数据 如今,人们通过手机触手可及整个世界。您可以在几秒钟或几分钟内轻松地从世界的一端与另一端进行通信。从个人生活到商务沟通,一个更容易的发明就是手机。以下是手机专用代码或号码的详细说明。
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如何避免
让我们从第一类奇怪的电话开始。有时,想要轻松赚钱的人会假装是潜在买家。看起来他们真的对某种产品或服务感兴趣。然而,他们没有提供联系方式,如果公司代表试图回电,他们的电话号码就会变成无法接通。幸运的是,这种情况很少发生,因为对于欺诈者来说,这相当昂贵。这种情况最常发生在房地产领域。
有时您可能会因为广告设置错误而收到奇怪的来电。 在这种情况下,您需要重新检查设置并进行优化。
如果您正确选择了性别、性别和地区。为了最大限度地提高您的 PPC 的有效性,您必须了解买方角色。
如果买家对其他产品感兴趣,请检查否定关键字列表。
如果确认价格后,人们拒绝购买,可能是广告中的产品看起来比实际更便宜。或者你指定了错误的价格。
要了解广告活动何时带来不良流量,您可以使用呼叫跟踪服务中的指标“目标呼叫”。这可以将优质来电与垃圾和不相关的来电区分开来。
实际上,每个商业领域都有自己的优质流量指标。对于房地产来说
每 5000 个网站访问者有 3 次转化是一个不错的结果 如何起一个网站名称而不犯错误 但对于美容院来说,这很糟糕。因此,您需要考虑的第一件事是投资回报率。
因此,请跟踪为您未来的决策提供依据的指标,不要忽视分析呼叫。这种电话方式是 PBX 的便捷替代方案。首先,它允许企业快速扩展而无需花费成本。以下是其他优点:
这比激活和配置办公室 PBX 更便宜。如果您有足够的销售代表,您将获得一个不会繁忙的多渠道电话号码。此外,您可以在不增加额外成本的情况下增加公司网络中的呼叫代理数量。
无论用户身处何地,您都按基本资费支付电话费用。SIP 电话号码比电话线安装费用便宜。这对于在不同地方设有许多分支机构和部门的大公司来说尤其方便。
SIP 有助于将通话数据与 CRM 和分析系统集成
使您的业务更加高效。例如,SIP 电话提供了呼叫跟踪的机会 afb 目录 借助呼叫跟踪服务,您可以了解哪些广告来源带来了新客户。因此,您可以做出正确的销售增长决策。
您可以将业务推向全球。例如,Ringostat 允许在有互联网连接的任何地方激活 SIP 号码。我们在北美、欧洲和亚洲提供高质量的连接。
您可以创建一个远程呼叫中心并为其提供 SIP 电话号码。这样,您可以节省设备和办公室租金。
此外,您还可以根据您的工作时间定制基于云的 PBX。例如,它可以将工作时间以外的电话转接到您员工的手机号码。以下是 Ringostat 中工作时间以外的电话转接方案的示例。
呼叫转移方案示例,SIP 电话系统
结论
对于初创公司和任何致力于优化工作流程的公司来说,SIP 都是一个很好的解决方案。这样,您不仅可以节省资金,还可以提高客户服务水平并构建全渠道分析。
如果您对这篇文章有任何疑问
请在评论中提问。顺便说一句,通过我们的服务,您可以租用 SIP 电话号码或激活您的 SIP 电话号码。询问我们的客户支持如何操作 — 在 Ringostat 个人帐户的聊天中。