们与许多 SaaS 公司合作，他们正在构建创新解决方案，但难以有效地向开发者社区推广这些解决方案。与我们互动的开发者是一群持怀疑态度的人 – 他们看透了营销花招，希望与了解他们需求的人直接交谈。
经过多年的反复试验，我的机构已经找到了吸引开发人员注意力并激发他们尝试新工具的有效方法。关键是通过详细的文档、开放的 API、实时编码教程、与开发人员信任的合作伙伴的合作以及量化现实世界影响的案例研究来表达他们的语言。我们已经看到这些重要元素如何消除评估过程中的摩擦并建立真正的信任。我的目标是将我们的实践经验提炼为 SaaS 品牌的可行蓝图，指导他们如何制定真正能带来转化的富有同理心的开发人员营销策略。开发人员社区可能是一个难以攻克的难题，但它们也代表着能够无缝集成到开发人员工作流程中的产品的巨大机会。我很高兴有机会帮助更多企业成功吸引这个利润丰厚但难以捉摸的受众。
开发商营销综合指南
更好地与开发人员联系——学习根据他们的需求量身定制的有效营销策略。
洞察
如何像专业人士一样向开发者推销产品：10 种行之有效的策略
掌握行之有效的策略来吸引开发人员并推动采用——从有针对性的消息传递到优化文档和入职培训。
Singadata 提供专业的“自定 新加坡数据 义数据库”服务帮助企业根据特定需求构建精准的数据解决方案我们的团队将根据您的业务目标和客户画像定制化数据库确保您获得高质量的目标客户信息通过使用自定义数据库您可以提升营销效率和转化率选择 Singadata助力您的业务实现更精准的市场定位推动持续增长。
洞察
假设您受托营销一款 可口可乐与百事可乐：营销策略 高科技产品。但这不是一款消费级应用。它是一组现成的 API，用于短信、语音和视频等消息媒体。您认为应该针对哪些人？
您想要瞄准的是各种消费者和企业 电话号码 LT 级应用程序的软件开发人员。因为他们需要一种现成的消息传递解决方案，可以将其简单地集成到自己的技术产品中。如果您是一名开发人员营销人员，那么您将使用营销策略来有效地营销这些 API。
开发者营销最直接的定义
是，它是一种旨在吸引和吸引软件开发者注意力的营销形式。但说起来容易做起来难。开发者社区非常分散且私密，因此向他们营销完全是另一回事。在 B2B 甚至 B2C 中行之有效的常规营销方式在这里行不通。
必须创造一个新术语来应对这种营销形式，通常称为 B2D 营销或企业对开发者营销。
在 B2B 业务中，销售团队会直接联系高管，而在典型的 B2C 业务中，销售团队会直接联系消费者。然而，在 B2D 营销中，互动的重点转移到使用基于 API 的平台大规模支持其软件产品的开发人员身上。这并不是说开发人员不是消费者，他们当然是消费者，但他们的行为与普通客户完全不同。
他们会更加谨慎和善于分析。他们中的大多数人都比较保守，不喜欢被营销，也非常讨厌传统销售模式和广告的强势。
制定开发商营销策略
开发者营销意味着要像开发者一样思考和行动。大多数开发者总是在研究和学习最新的方法和技术。他们很可能已经对现有的技术、哪些方法行之有效以及哪些方法行不通有了很好的了解。他们通常会测试和使用新技术、确定问题区域、解决这些问题，然后在他们的开发社区中分享结果。他们需要在将最新的技术创新安装到他们的核心堆栈之前，先在低风险环境中亲眼见证它们的实际应用和体验。
什么是开发者关系？
这是我们经常被问到的另一个问题。开发者关系 和开发者营销一样吗？
开发者关系并非完全是开发者营销。它是达到目的的手段。其目的显然是通过建立一个繁荣的社区，最终向开发者推销技术产品。
开发者关系部门有两种不同的工作流程。他们职责的关键部分是宣传：即向外部开发者传播公司的信息。你会发现他们正在描述他们产品中哪些功能可用，哪些功能尚未可用。
他们工作的另一个方面是宣传：向开发团队传达用户的意见。经常可以看到开发关系人员为开发团队辩护，甚至与开发团队争论独特的功能要求。这些要求直接来自他们的目标用户群。
这是一项重大的责任，需要微妙的平衡。您将代表企业推广产品，并向开发人员宣传产品。
他们负责建立关系，然后退后一步，让其他人做他们的工作。例如，他们可能会把社区成员介绍给他们的招聘人员，或者把一位非常活跃且技术娴熟的社区成员介绍给营销部门，让他写一篇博客文章。开发者关系的工作在收入、促销或传统行业指标方面并不具体。
来源：
面向开发人员营销：我学到的 10 个教训。
我在职业生涯早期是一名开发人员，曾开发过业务关键型应用程序。过去几年，我作为 SaaS 营销人员专注于营销我的服务，以下是我学到的十大经验教训。
洞察
如何让开发人员对你的产品感到兴奋
通过减少那些你确信会给他们带来麻烦的痛点，让开发人员对你的产品感到兴奋。
洞察
为何开发商营销如此具有挑战性？
我们之前已经确定，开发者群体讨厌被推销。他们通常比其他类型的客户和业务领导者更有知识、更精通技术。开发者可以从很远的地方感觉到轻浮的广告，最终诉诸贬义和对公司的不信任。他们是一个更为狭隘的群体，具有愤世嫉俗的观点，尤其讨厌营销术语。
开发人员并不是你唯一的受众。开发营销人员在与开发人员打交道时犯的一个错误就是没有完全理解开发人员只是营销难题的一部分。尽管开发人员是你的 API 的最终用户，但他们通常只是多学科团队中的一个职能。针对开发人员的营销和信息传递并不适合采购或项目主管，反之亦然。
开发者社区非常分散。没有一个平台可以让你一站式找到他们（这样你就可以方便地开展有针对性的活动）。你可以在 等微型社区找到他们。所有这些平台都有自己的一套文化（阅读障碍）需要处理。
与传统市场不同，这里的用户更喜欢一次性访问所有内容（或者可能什么都不访问），比如连续观看 。这意味着，如果做得不正确，滴灌电子邮件的效果并不那么好。
有效的开发商营销计划
谁、什么以及为什么？
到目前为止，我们已经看到，开发人员是一个技术含量很高的受众群体；他们往往更年轻；而且他们大多是男性，尽管这一人口结构最近开始发生变化。开发人员不喜欢营销术语；他们喜欢来自熟悉主题并了解开发人员每天面临的问题的人的直率、坦率的谈话。让我们趁此机会扩展一下我们的目标受众的话题。
我们再怎么强调也不为过，尽可能详细和生动地回答“目标受众是谁”这个问题非常重要。你应该瞄准的用户角色可能不止一个，而是多种多样。还有许多你不熟悉的决策者。请记住，尽管你可能瞄准的是软件开发人员，但他们将是最终用户。但他们并不是真正的决策者。他们与一大批销售和营销主管一起，决定是否采用新技术。记住这一点。当你建立一个由对你的产品赞不绝口的开发人员组成的伟大社区时，一定要好好教育他们使用该产品的潜在商业利益。这样他们就可以在各自公司的委员会中为你的产品辩护。
记录调查是筛选受众的最佳方式，而访谈则很有用。我看到很多营销专业人士认为没有必要与真正的客户交谈。
回到产品解决问题的问题。您现在
决的问题可能不是您计划在未来为您的企业或客户解决的问题。在营销产品时，请从长远考虑。要从长远考虑。您如何构建这种叙述？您如何构建问题和解决方案的路径？您要围绕解决方案开发消息传递，还是应该首先专注于突出问题？今天，您可以只解决一个独特的挑战，但要准备好一个计划和一个故事来应对众多这样的挑战。
时事通讯和点滴活动
时事通讯是沟通的坚实起点。如果您没有设置其他渠道，您应该有一份时事通讯。有一些很棒的工具，如 您还可以使用它们来设置电子邮件滴灌活动。一旦您的电子邮件列表开始增长，您应该开始按人口统计、公司类型、公司职责级别或您认为必要的任何其他参数对用户进行细分。密切关注用户点击的内容，并尝试使用更多此类内容。请确保您的电子邮件看起来精致而专业。如果电子邮件甚至没有响应或字体和颜色不对，人们下次就不会打开它。
查看这些美观的开源HTML 电子邮件模板。
彻底测试您的电子邮件。让您的团队或其他团队的人员阅读电子邮件副本。并始终对您的活动进行 A/B 测试，以便您知道哪些有效，哪些无效。使用各种主题行、图片或邮寄时间来找出对受众有效的方法。
如果您的电子邮件文案效果不佳，请利用这些见解下次做得更好。查看您成功的电子邮件活动并将这些经验教训扩展到其他营销活动。
如果您正在寻找一些想法，请查看这些入职电子邮件模板。
最后但并非最不重要的一点是，请不要发送大量电子邮件。仅当您有值得分享的内容或入职或交易电子邮件时才发送。您不希望您的电子邮件落入垃圾邮件文件夹中。避免使用这些垃圾邮件触发词。不要忘记通过设置 DKIM、SPF 和 DMARC 来验证您的域。
具有丰富文档的开源 API 和 SDK
开放或公共的 SDK 或 API 可以在目标客户的产品评估过程中发挥巨大作用，因为它可以提高购买决策的清晰度。开发人员及其业务负责人可能会提出以下问题：该产品或解决方案是否符合我们的要求？集成有多复杂？该产品提供什么样的支持和服务？
Slack 因其对开发人员友好、功能强大且开放的 API 而备受赞誉。如果您无法公开 API，请考虑使其超级易于使用。丰富、生动的文档是朝着正确方向迈出的一步。
博客内容
了解其他公司在同一领域的做法。追踪竞争对手内容的社交吸引力以及哪些类别和类型的内容获得最多的分享、哪些类型的内容获得最多的参与度等详细信息将为您提供很多见解。这种策略甚至可以应用于 等科技新闻出版物
许多企业在其网站上展示画廊，以展示他们与其他主要第三方产品的集成和协作。您可以考虑撰写一些关于客户如何个性化平台或开发集成的内容。
我们可以提供的一个常识性建议是创建比较文章。比较不同产品或技术的文章通常效果很好。撰写此类内容也非常简单。这里的技巧是寻找那些支持与您产品的 API 集成的产品，这样您就可以添加一两行内容来说明将 X 或 Y 与您的产品集成是多么容易。
使用名为的工具来生成内容创
意。此工具利用 Google 等搜索引擎的自动完成数据，并立即提供人们使用您的关键字查询的所有相关术语和短语。它是消费者洞察的宝库，您可以使用它来创建新鲜、有用的内容；客户自己正在寻找的类型。
使用内容营销作为工具来帮助潜在客户了解有关您的产品的更多信息。相同的内容最终将铺平通往您的定价页面的道路。
平均而言，您的目标受众需要七次不同的消息/互动才能最终回应您的消息。这七次互动可能来自您的推文、电子邮件、视频、网络研讨会或旧贸易展会。为了增加获得回应的几率，我们建议重新利用您的内容。一篇文章可能会被重新用于无数条推文、演示文稿、舞台讲座、音频或视频剪辑、文档、电子书等。每种内容格式都允许我们使用完全不同的平台。
开发人员拓展电子邮件模板
从开发人员那里获得帮助。
这是一个众所周知的事实，我们已经确定开发人员根本不信任销售人员或营销人员。但他们信任开发人员。因此，请寻找从您的技术团队的技术专长中受益的方法。鼓励您的主题专家在 甚至 上举办研讨会或现场编码会议，以提高产品知名度、功能演练和各种用例。在 等以开发人员为中心的网站上发表客座文章也可以提高您品牌的声誉。
赢得开发者信任的另一种方法是寻求与开发者信任的网站进行广告合作。此类小众平台提供的广告展示费用也低于 和其他广告平台，并且更能满足您的需求。
产品发现平台
等产品发现网站无需付出太多努力就能提供显著的结果。程序员非常聪明，并且勤奋，能够找到最适合其技术要求的资源。
通过在这些网站上添加您的产品，您可以让那些积极寻找像您这样的新工具的开发人员轻松获得产品。在独立网站上列出您的产品，并附上客户的相关反馈，这是赢得潜在客户信任的有效方法。此外，免费的反向链接始终可以帮助您进行 SEO。
案例研究
请记住，我们提到开发人员只是客户细分方程式的一部分。还有一群高级管理人员需要被说服选择你的产品是明智之举。为了做到这一点，你的目标受众（开发人员）应该有能力以有利的方式展示你的案例。而这正是案例研究将非常有用的地方。
高管们和高管们只想知道该产
品是否已经在类似的环境中实施，最好是在类似类型的组织中，并且从定量上讲，实施该产品的业务结果是什么？
因此，花点时间创建案例研究，涵盖所有主要行业和业务部门的客户，这些客户可以为您的公司创造收入。专注于使其保持平衡。这不是白皮书。技术和业务方面都应该存在。如果可能的话，尝试在案例研究中添加有形的业务成果。
让我们知道您对开发者营销的方法是什么！
其他想法
让你的开发营销工作更有效
使用视频内容
创建一系列简短的视频来展示核心产品功能和流程 – 发送 API 请求、实施身份验证、处理响应等。
发布复杂主题的视频教程，例如从 REST 迁移到 GraphQL 或调试错误。使用开发人员可以理解的真实示例。
在 Twitch 上直播编码会议，您的开发人员可以使用您的 API 和 SDK 从头开始构建示例应用。开发人员可以关注并进行互动。
突出安全性
为您的 API 创建安全最佳实践指南 – 身份验证、授权、TLS、输入清理、速率限制等。
分享独立安全审计和渗透测试的结果以建立信任。强调遵守法规。
在文档中突出安全功能。解释威胁模型，防御 等常见攻击。
聚光灯自动化
提供代码示例，帮助开发人员自动执行重复任务 – 生成报告、导入数据、部署代码。
与流行的自动化工具（如 、、）建立集成。
重点介绍自动化实际用例 – “X 公司如何使用 实现订单处理自动化”
通过社区建立联系
让开发者倡导者积极参与 等论坛。提供帮助，分享见解。
创建截屏视频，展示如何将您的 API 集成到示例 GitHub 项目中并部署到。
在 等平台上赞助黑客马拉松。为黑客提供 API、资源和指导。提供奖品。
与开发人员的优先事项保持一致
与竞争对手进行性能基准测试。分享响应时间、正常运行时间、可扩展性等指标。
允许灵活的身份验证 – API 密钥、OAuth、社交登录、生物识别。不要施加限制性使用限制。
提供多语言 SDK，最好是与您的目标人群相匹配的语言。
参与影响力倡导活动
确定您所在领域内公认的独立开发者/博主。提供测试您的产品和创建内容的渠道。
与开发专家合作，制作适合其受众的产品集成视频。
在您自己的频道上转发/突出显示可靠的第三方评论和教程。引用并链接回来。
优化搜索
研究开发人员搜索您产品所提供功能的关键字。针对这些关键词优化页面和内容。
构建文档/博客以针对买家关键词 – 提供代码示例。
确保 SEO 基础 – 网站速度、移动友好度、站点地图、替代文本、元数据、反向链接。监控流量来源。
简化入职流程
提供即时沙盒账户，无需授权即可立即测试 API。
提供交互式文档，允许开发人员发送测试请求、切换参数和查看响应。
自动配置和生成 API 密钥，让开发人员在几分钟内即可开始使用。提供仪表板内聊天支持。
整合平台和工具
为 等 IDE 构建插件，以简化发现和使用 API。
提供 CLI 集成，以便开发人员可以从终端调用您的 API。共享脚本以自动化工作流程。
通过使用其 API 和 UI 选项为 等平台提供开箱即用的集成。
常见问题解答
1. 什么是开发者营销？
开发者营销是 B2B 营销的一种特殊形式，主要以软件开发者为目标受众。它专注于推广开发者可以集成到项目中的工具、API 和服务。
2. 开发者营销与传统营销有何不同？
开发者营销需要一种更技术化、更直接的方法。它强调实用性、功能性和集成的简易性，而不是华而不实的美学或情感诉求。开发者重视产品的深入信息和亲身体验。
3. 有哪些有效的渠道可以接触开发者？
热门渠道包括技术博客、开发者论坛（例如 、以开发者为中心的活动和黑客马拉松以及有针对性的新闻通讯。和 Reddit 的编程子版块等社交平台也很有价值。
4. 文档对于开发者营销有多重要？
文档至关重要。全面、组织良好且最新的文档可以成为您最好的营销工具。它应该包括清晰的 API 参考、代码示例和集成指南。
5. 开发者倡导者在营销中扮演什么角色？
开发倡导者是产品团队和开发者社区之间的桥梁。他们创建内容、提供支持、收集反馈，并在公司内部代表开发者的观点。
6. 我们如何衡量开发者营销工作的成功？
关键指标包括 API 调用量、开发人员注册量、活跃用户、首次 API 调用时间、社区参与度以及最终由开发人员集成产生的收入。
7. 开源对于开发者营销的重要性是什么？
开源项目可以显著提高可信度和采用率。它们允许开发人员检查代码、贡献改进并建立对您的产品或平台的信任。
8. 我们应该如何针对开发者进行内容营销？
专注于创建解决实际问题的高质量技术内容。这可能包括教程、案例研究、基准和比较。避免营销浮夸，优先考虑实质性、代码丰富的内容。
9. 开发商营销中常见的错误有哪些？
常见的陷阱包括使用过多的营销术语、低估良好文档的重要性、忽视开发者社区的反馈以及未能提供简单的方法来测试和集成您的产品。
10. 开发者关系 (DevRel) 与营销有何关系？
DevRel 是开发者营销的重要组成部分。它专注于通过宣传、支持和参与与开发者社区建立和培养关系。有效的 DevRel 可以带来有机增长和产品宣传。
