根据 Litmus 的一项研究，根据 Campaign Monitor 的一项研究，具有个性化主题行的电子邮件被打开的可能性提高了 26%。此外，个性化电子邮件的打开率比非个性化电子邮件高 29%，点击率 (CTR) 高 41%。例如，Netflix 向用户发送个性化电子邮件，并根据用户的观看历史记录推荐内容。 移动端优化： 随着越来越多的人使用移动设备查看电子邮件，针对移动设备优化电子邮件变得至关重要。例如，阿迪达斯通过使用大图像和清晰的号召性用语优化了其移动电子邮件。 行为触发因素： 行为触发器是指由特定用户操作触发的自动电子邮件，例如放弃购物车或在一段时间内不打开电子邮件。
一项研究，自动电子邮件的打开率比普通电子邮件高 70.5%，
点击率高 152%。例如，亚马逊向放弃购物车的顾客发送提醒电子邮件，鼓励他们完成购买。 人工智能（AI）： 人工智能可用于电子邮件营销，以提高个性化、内容优化和细分。例如，人工智能可以分析客户数据来推荐产品、预测客户行为或个性化电子邮件内容。根据 Salesforce 的一项研究，巴拉圭 WhatsApp 号码列表 51% 的营销人员目前正在使用人工智能，27% 的营销人员计划在未来两年内使用它。 自动电子邮件： 自动电子邮件，也称为点滴营销活动，是根据订阅者的行为或操作发送给他们的一系列电子邮件。根据 Epsilon 的一项研究，自动电子邮件的打开率为 29.9%，高于非自动电子邮件 15.1% 的打开率。例如，Grammarly 会自动向用户发送电子邮件，提供改进写作的建议。
社会证明： 包含社会证据（例如客户评论或推荐）的电子邮件可
以增加信任和可信度。BrightLocal 的一项研究表明，82% 的消费者在购买前会阅读在线评论。例如，爱彼迎会向房东发送包含客人评价的电子邮件，以鼓励他们继续出租。 用户生成内容： 用户生成内容 (UGC) 是指由客户或用户创建的可在电子邮件营销活动中使用的内容。AGB目录 UGC 可以包括产品评论、社交媒体帖子或客户分享的照片。根一项研究，基于 UGC 的广告的点击率比平均水平高出四倍，而每次点击费用却下降了 50%。例如，星巴克鼓励顾客使用 #StarbucksLove 标签分享他们的照片，并在他们的电子邮件营销活动中使用这些照片。
