我们为客户成功团队、产品团队、工程团队和支持团队进行了战略性招聘。这导致全球范围内总共新增了 150 多名新员工,到 2022 年底,我们的总员工人数达到 850 多人。 超过 1 万亿次数字交互 2022 年,我们促进了品牌与客户之间的大量数字互动,跨渠道(例如推送通知、电子邮件、WhatsApp 和短信)的通信量超过 1 万亿次。我们使品牌能够以 AMP 电子邮件的形式为其客户提供超过 10 亿次互动体验。
此外,我们的平台能够分析和处理超过 5000 亿个客户事件
,帮助企业协调客户旅程中各个接触点的参与。 50+ 成功案例 Netcore Cloud 的客户在 2022 年全年的客户参与度方面取得了显着进步。BYJU’S 的功能采用率提高了 30%,XL Axiata 的应用转化率提高了 42%。通过电子邮件自动化,亚洲航空的月活跃用户数增加了 30%,澳大利亚电话号码表 而礼品店IGP则借助高级细分和旅程、应用内消息和推送通知,转化率增加了 200%。奢侈品在线商店William Penn借助 Netcore Cloud 人工智套件实现了 10 倍以上的投资回报
。这些成功展示 Netcore Cloud 致力于增强合作伙伴和客户的客户参与度和体验。
奖项和认可 Netcore Cloud 连续第五年被评为“最佳工作场所”。Great Place to Work® 是一项备受推崇的工作场所文化评估和认可计划,要求组织在所有 5 个维度(可信度、尊重、AGB目录 公平、自豪感和友情)方面表现出色。 2022年另一项值得注意的成就是,网芯云在2022年Gartner Peer Insights“客户之声”报告中获得了4.6/5的最高总体客户评分,成为客户之选,89%的评论者愿意向客户推荐我们的产品。其他的。