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企业如何在美国发送短信?

尽管世界可能已经转向使用 WhatsApp 等 OTT 应用进行通信,但美国仍坚持使用短信作为主要通信渠道。大部分流量在短信和 iMessage之间分配。

最近,美国联邦通信委员会(FCC)一直致力于严格执行 TCPA 规则,以打击垃圾邮件和欺诈性信息。

企业通常使用SMS API 提供商通过 SMS 实现多种业务案例。本文介绍了在美国发送短信的 AZ。

使用短信需要一定程度的监管合规性和最佳性。企业已将短信用于各种目的,包括:

促销短信等营销传播

重要更新,例如以交易短信形式发送配送通知
通过短信验证方式验证用户身份可靠交付:遵守承运商指南并使用先进的路由技术确保高交付率。
可扩展性:无论您发送几条消息还是数百万条消息,Message Central 都可以根据您的业务需求进行扩展。
高级功能:利用双向消息传递、关键字自动化和详细分析等功能来增强您的短信活动。
卓越的支持:获得专门的客户支持来协助解决任何技术或合规性相关的问题。
成本效益:该平台比其竞争对手便宜至少 40%,提供了额外的优势。
在美国发送短信的主要注意事项

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合规性和法规

在美国发送短信需要遵守多项法规,以保护消费者隐私并防止垃圾邮件。主要法规包括:
电话消费者保护法 (TCPA):要求企业在发送短信之前获得消费者的明确同意。这包括明确的选择加入机制和尊重选择退出请求。
运营商特定指南:美国的每个移动运营商可能都有自己的短信指南和最佳实践,包括内容限制和音量限制。这也包括任何专业短信。
短信号码类型

在美国发送短信时,企业可以选择不同类型的号码:

短代码:通常,5-6 位数字用于大量消息传递活动。它们易于记忆,非常适合营销目的。您可以在我们的SMS 短代码指南中阅读更多相关信息。
长代码:标准的 10 位电话号码,用于个人对个人通信和低容量消息传递。它们更加个性化,可以处理双向通信。
免费电话号码:支持语音和短信的 1-800 号码,为客户服务和支持提供多种选择。
内容限制

为了确保短信活动有效且合规,企业必须遵守内容限制:

在美国发送短信需要考虑的内容限制 – 信息图
不同行业还需要遵守特定的内容规定。例如:政治运动的 A2P 10DLC。

技术考虑可靠交付:遵守承运商指南并使用先进的路由技术确保高交付率。
可扩展性:无论您发送几条消息还是数百万条消息,Message Central 都可以根据您的业务需求进行扩展。
高级功能:利用双向消息传递、关键字自动化和详细  分析等功能来增强您的短信活动。
卓越的支持:获得专门的客户支持来协助解决任何技术或合规性相关的问题。
成本效益:该平台比其竞争对手便宜至少 40%,提供了额外的优势。
有效的短信活动需要注意技术细节:

字符限制:标准短信限制为 160 个

字符。超过此限制的短信将被拆分为多个部分,并可能产生额外费用。
MMS:多媒体消息服务允许发送图像、视 美国 whatsapp 号码材料 频和其他媒体,但可能有不同的成本结构和限制。现在,也可以使用 RCS 启用此功能。您可以使用 Message Central 轻松设置 RCS。
送达报告:使用送达报告确认邮件已成功送达收件人。您可以参考我们的文本送达状态指南,以更好地了解这些报告。
Unicode 支持:对于包含特殊字符或表情符号的消息至关重要,以确保在所有设备上正确显示。
消息分段:长消息会在收件人的设备上自动分段和重新组合,但这会影响消息成本和可读性。
退出机制:强制纳入退出指令(例如“回复STOP取消订阅”),以遵守法规并提高客户满意度。
速率限制:运营商可能会对每秒发送的消息数量施加速率限制,以防止垃圾邮件并确保网络可靠性。
限制:管理发送消息的速率,以避免超出运营商限制并确保一致传递。

发件人 ID:可自定义的发件人 ID(如

果支持)可以提高品牌认知度和参与度,但必 电子邮件列表 须符合运营商和监管要求。您可以在我们关于 A2P 10DLC 的文章中阅读更多相关内容。
消息模板:预先批准的消息模板可以简化发送流程并确保符合内容准则。不过,您可以在没有批准的内容模板或 10DLC 的情况下启用短信验证等用例。
时区管理:根据收件人的时区安排消息,以最大限度地提高参与度并避免在不适当的时间发送消息。
使用 Message Central 在美国发送短信

Message Central提供了一个强大的平台,用

于在美国发送短信,提供无缝集成和高级功能来增强您的短信活动。您应该使用 Message Central,因为:

可靠交付:遵守承运商指南并使用先进的路由技术确保高交付率。
可扩展性:无论您发送几条消息还是数百万条消息,Message Central 都可以根据您的业务需求进行扩展。
高级功能:利用双向消息传递、关键字自动化和详细分析等功能来增强您的短信活动。
卓越的支持:获得专门的客户支持来协助解决任何技术或合规性相关的问题。
成本效益:该平台比其竞争对手便宜至少 40%,提供了额外的优势。
您可以联系团队来开始操作。

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