欧盟实施的《通用数据保护条例》 (GDPR) 立法改变了使用 cookie 跟踪和以其他方式收集有关消费者信息的数据的方式。GDPR 需要用户明确同意才能跟踪和存储他们的数据——这通常以网站底部弹出窗口的形式出现,其中有一个选项允许或了解有关该网站将如何使用您的数据的更多信息。一般来说,对于任何可能属于个人性质的事情,获得用户的同意总是会更好。
数据采集: 如果您的公司曾经创建过应用程序、
安装了新的电子邮件营销系统,甚至更新了其支付处理系统,您问题:“我们将如何将客户数据转移到这个新平台?” 对于大大小小的公司来说,这并不是一件容易的事,可能会导致信息孤岛。冰岛 WhatsApp 号码列表 例如,当客户人口统计数据和位置数据与客户购买数据位于单独的 CRM 中(与客户网站行为位于单独的数据库中)时,就会发生这种情况。 由于所有这些关键信息分散在多个系统中,为用户创建个性化体验变得更加困难。您可能能够个性化您的网站,但如果所有数据都在同一位置实时同步,那么建议的相关性就不会那么高。
尽管重组数据库本身就是一个项目,但它可以为公司所有部门
(从销售、客户服务到财务)提供更好的客户体验。 个性化您网站的最佳数据跟踪工具 1) 网络核心 用户旅程 – AI驱动的智能客户体验 – 网芯云 Netcore Cloud 是一家全球知名的营销技术 SaaS 公司,提供全栈 Martech 解决方案,帮助产品和增长营销人员在用户旅程的所有接触点提供人工智能驱动的智能客户体验。 Netcore Cloud 构建统一的客户视图、编排全渠道沟通旅程、AGB目录 个性化应用程序和网站、优化用户体验、实时报告并提供可操作的分析,为营销人员提供了一体化解决方案。 Netcore Cloud 为遍布 18 个国家的 5000 多个客户提供服务。