重要的是,不仅要确定需求并询问所需的特征,还要考虑客户的热情、决策的阶段以及影响销售场景的其他因素。
经理从每个流量源收到的应用程序具有不同程度的热情和对产品的认知度。如果你不重视客户在与经理会面之前所经历的路径,并按照一套脚本引导所有买家,那么就有可能永远陷入反对意见之中。
用户来自什么渠道:来自网站还是社交网络?什么样的流量导致了该应用程序:付费还是免费?客户对什么产品感兴趣以及他对此了解多少?
灵活的销售脚本
最主要的是让销售经理能够轻松地与收到的应用程序进行交互,为此,值得为每种类型的流量与客户开发不同的通信场景。
CHIT 代码 8. 捕获未填写的潜在客户表单中的联系人
客户熟悉了你的产品,并且已 安圭拉电子邮件列表 经填写了一半的注册表或反馈表,突然决定思考,寻找其他选择,或者只是不小心分心……结果,他忘记了你的报价并离开了地点。
会因为这样的小事而失去多少潜在客户?如果你实现了这个工具,那就完全不行了。通过接收拨打的联系人,即使来自未发送的潜在客户表格,您也可以节省大量的申请。
捕获空潜在客户表单中的联系人
您可以从表单中提取拨打的联系人,并自动向邮件、短信或即时通讯工具发送一条消息,告知他忘记从他离开的页面留下服务请求。
CHIT CODE 9. 自动消息 “感谢您注册”
您想与客户展开对话并提高 AGB目录 对您品牌的忠诚度吗?一封简单的感谢信将使您的公司成为一个具有人情味的品牌,并给客户带来信心。
68% 的客户如果感觉公司的产品或服务无动于衷,就会停止使用。真诚的人际关系是您打动客户心的方式,这将使他成为您品牌最忠实的粉丝。