手动、重复性任务的负担沉重地压在员工的肩上,降低了他们的生产力。Smartsheet 最近进行的一项调查显示,超过 40% 的员工每周工作的很大一部分时间都花在这些耗时的活动上。在这些任务中,电子邮件、数据收集和数据输入成为最大的罪魁祸首,占用了原本可以更好地用于战略工作的宝贵时间。 然而,其影响远远超出了个人生产力的范围。根据 CMO 委员会的数据,由于生产力下降和销售线索管理不善,公司每年承受超过 1 万亿美元的惊人成本。低效的流程和不充分的数据管理实践是久经考验的对手,它们会耗尽资源并阻碍增长机会。
超过的受访员工每周至少有四
分之一的时间花在手动重复性任务上,其中电子邮件、数据收集和数据输入占用的时间最多。(智能表) 生产力损失和销售线索管理不善每年给公司造成超过 1 万亿美元的损失。(CMO 理事会) 整个企业系统中持续存在的低质量数据会降低企业领导者 波斯尼亚和黑塞哥维那的电话号码数据 生产力,因为他们必须不断审查数据以确保数据保持准确。(福雷斯特)的 IT 决策者认为他们需要提高组织中的数据质量,而 77% 的决策者表示他们对组织的业务数据缺乏信任。近的公司由于使用不完整或不准确的客户信息而失去了客户。(邓白氏) 近四分之一的受访者表示,他们的财务预测不准确,而 17% 的组织由于缺乏有关客户的信息而向客户提供了过多的信贷,并因此蒙受了损失。
为了在数字时代保持竞争力和敏捷性
企业必须解决企业系统中长期存在的低质量数据问题。依赖不完整或不准确信息的后果是巨大的。由于此类数据不准确,公司会失去客户。财务预测也受到影响,22% 的受访者报告不准确,17% 的组织由于缺乏信息而向客户提供过度信贷,从而导 AGB目录 致财务损失。 为了追求增长、效率和客户满意度,企业必须优先考虑简化手动任务、投资数据质量管理并利用准确的见解。通过这样做,他们可以释放员工的真正潜力,消除浪费的支出,并为在日益数据驱动的世界中取得可持续成功铺平道路。 第一次尝试就获得正确的客户数据 导入联系人数据库是加入数字营销平台的基本步骤之一。