重新参与电子邮件有一个或多个具体目标,其中一些是: 打开/单击电子邮件 访问您的网站 进行购买 安装您的移动应用程序 人们已经对电子邮件在接触受众和产生转化方面无与伦比的能力进行了很多讨论(我们自己也做过很多这样的讨论),因此它们在重新参与工作中占据中心地位也就不足为奇了。 小提示:当您开展重新参与活动时,请准备好缩减您的电子邮件收件人列表。对于营销人员来说,这意味着需要处理大量不活跃的电子邮件用户和订阅者。 要赢回他们,你需要做的是重新参与活动。 当电子邮件营销开始利用重新参与活动时,会产生异常成功的结果,这就是我们将要讨论的内容。
将本文视为“电子邮件营销中的重新参与活动 101”。
什么是重新参与电子邮件? 您发送给电子邮件列表中不活跃收件人以赢得他们重新使用您的品牌的任何电子邮件(或一组电子邮件)都是重新参与电子邮件。重新参与电子邮件活动的目标人群是那些曾经从您的网站/商店购买过商品或注册了时事通讯但不再与您的内容或资产互动的人。埃及 WhatsApp 号码列表 他们不会打开您的电子邮件。他们不会访问您的网站。没有什么。无论您做什么,都会有一些不活跃的用户无法重新吸引。它们只会让你的电子邮件列表变得臃肿,应该被清理掉——为什么要用他们不关心的内容来打扰他们呢?(您可能想在这里复习一下“电子邮件列表卫生”概念。) 良好的营销活动将增加打开您的电子邮件/时事通讯并进行购买的人数。我们的想法始终是提高点击率。您的电子邮件列表的减少(在合理范围内)并不是世界末日。
重新参与活动的用户细分 在启动重新参与活动时,首先根据用
户当前的参与水平缩小用户细分范围至关重要。以下是一些有用的类别及其定义: 活跃:过去 30 天内最后一次打开和/或点击电子邮件或访问您的网站的订阅者 已参与:30 至 90 天内打开和/或点击电子邮件或访问您的网站的订阅者 未参与:上次打开和/或点击电子邮件或访问您的网站是在 90 到 180 天前的订阅者 休眠:最后一次打开和/或点击电子邮件或访问您网站的订阅者是在 180 天到 12 个月前 僵尸:上次打开和/或点击电子邮件或访问您的网站超过 12 个月前的订阅者 幽灵:从未打开或点击任何电子邮件或访问过您的网站的订阅者 重新参与电子邮件应针对未参与、休眠、僵尸和幽灵部分的收件人。AGB目录 注意:您最终必须从列表中删除这些细分中的一些用户。它将最大限度地减少您的电子邮件最终进入垃圾邮件文件夹的机会。(参与度非常低的大型电子邮件列表通常表明您的许多电子邮件可能最终进入垃圾邮件文件夹。) 重新参与电子邮件的基本要素 您可以通过各种富有想象力的方式来塑造您的重新参与电子邮件活动,但活动中的每封电子邮件都应具有以下特征(至少): 电子邮件应该易于设计。