从牙膏到药片,普通人每天会做出近 35,000 个有意识的决定。生影响。考虑到如此多的决策的影响,必须构建可用的选择以获得最大的利益。 企业希望他们的客户做出最终有利于双方的决策。然而,每天以一种满足每个人喜好的方式影响成千上万的客户需要付出艰苦的努力。因此,每家公司都需要找出构建完整购买流程的最佳方法,以便让客户更容易做出选择。
选择架构是公司影响客户决策的最佳方式之一。
什么是 Choice 架构?它是谁创建的? 理查德·塞勒(Richard Thaler)是美国经济学家、芝加哥大学布斯商学院经济学教授。他专注于行为经济学,并于 2017 年获得诺贝尔经济学奖。他因发现有限理性、社会偏好和缺乏自我控制的后果以及这些因素如何影响消费者和企业的决策而受到称赞。制作过程。 阿富汗 WhatsApp 号码列表 卡斯·桑斯坦(Cass Sunstein)是美国法律学者、哈佛大学教授。他是哈佛法学院行为经济学和公共政策项目的创始人和主任。
他曾担任白宫信息和监管事务办公室管理员。后来,
他曾在总统情报和通信技术审查委员会以及五角大楼国防创新委员会任职。 “选择架构”一词是由 Richard Thaler 和 Cass Sunstein 在他们 2008 年的畅销书《助推:改善有关健康、财富和幸福的决策》中创造的。Thaler 和 Sunstein 认可了经过深思熟虑的选择架构设计,以改善最终消费者的决策过程。AGB目录 他们声称,这样的架构可以最大限度地减少偏见和错误的风险,并帮助消费者做出“正确”的决定。 这本书还普及了助推理论的概念。塞勒和桑斯坦将助推定义如下: “推动,正如我们将使用的术语,是指选择架构的任何方面,它可以预见地改变人们的行为,而不禁止任何选择或显着改变他们的经济激励。要算作推动,干预必须能够轻松且廉价地避免。推动不是命令。