在本系列的第二部分中，我们将探讨 4PO，它们将在帮助企业成功并在客户心中树立自己的形象方面发挥关键作用。 盈利能力 由于融资容易枯竭，盈利能力现在成为企业的关键驱动力。到目前为止，营销人员还没有承担推动利润增长的重担——他们的任务是增加收入。大多数人都采取了简单的方式，即通过大型广告技术投入大量资金来获取新客户。 由于通货膨胀和利率上升的双重影响，2023 年消费者支出将放缓，首席执行官将期望他们的 CMO 能够像 CPO（首席盈利官）一样思考和行事。
该解决方案不仅是优化广告支出或尝试改善品牌自有资产
（网站和应用程序）上的客户体验；他们需要审视房间里的大象房间——营销预算中 50% 的广告浪费，这是盈利能力下降或亏损增加的根本原因。 2023 年营销人员的当务之急是识别并消除这种浪费的支出，同时又不影响收入增长。 营销人员需要遵循两条路线来提高盈利能力：使用电子邮件 2.0和忠诚度 2.0建立热线，南非 WhatsApp 号码列表 通过统一的 \ 2.0 堆栈改善其数字资产的体验，并通过Velvet Rope Marketing为最佳客户创造差异化。 首先通过电子邮件 2.0 热线解决品牌与客户关系的关键问题，并使转化更加贴近客户。
Loyalty 2.0 游戏化代币使营销人员能够通过将广告浪费支出转
向原子奖励来改变用户行为。 的统一堆栈可确保品牌资产的传入流量具有高度相关性的个性化体验。专注于最佳客户（用于获取和保留）可以减少广告浪费并增加收入。总之，这些创新可以在不增加营销费用的情况下使品牌利润翻倍。 我的博客对数字营销颠覆进行了更深入的分析。AGB目录 解决方案在于展望广告浪费，然后利用倾斜来解决问题，不仅关注极端（广告支出优化和营销技术整合），而且关注中间——将单向推送渠道转变为双向热线。 个性化 在当今世界，客户渴望个性化的内容和体验。然而，许多品牌未能向受众提供这一点。所缺乏的是对数据和分析的访问，从而为每个客户创建量身定制的体验。
