告诉我们您作为营销人员的旅程 – 是什么启发了您，您是如何对电子邮件营销产生热情的，以及您是如何开始您的营销职业生涯的？ 进化和创新一直激励着我。我总是被新鲜事物的边缘所吸引。我最初的热情是写作和新闻，所以我获得了传播学学士学位，但当时营销和广告的工作机会更有利可图，也更有趣。大学毕业后，我在一家领先的数据驱动营销公司（现为 Experian）担任产品开发和管理职务。我在 1999 年计划外地涉足电子邮件营销，当时我在第一批 ESP 的早期版本中工作。当时，电子邮件营销对我来说似乎是一场速度、负担能力、技术创新和营销责任的完美风暴，这是以前任何渠道都无法实现的。
我被迷住了， 2. 电子邮件营销是几乎所有类型企业营
销策略的重要组成部分，但对于寻求与客户建立牢固关系并推动产品销售的电子商务品牌来说尤其重要。作为该领域的专家，您能否分享您对电子邮件营销在电子商务生态系统中发挥的关键作用的见解？ 在电子商务方面，电子邮件营销是比任何其他营销渠道更快、捷克共和国电话号码表 更经济地提供销售和底线收入的引擎 – 就这样！它总是如此，而且很可能永远如此。这对于 B2C 和 D2C 公司来说是显而易见的，但即使是 B2B（出版商、金融服务和其他垂直行业）也能从电子邮件中受益，因为电子邮件是一种“结缔组织”，既可以将内容推送给受众，也可以吸引他们，链接线上和线下销售渠道，整合到全渠道营销组合，超越所有设备、位置和空间限制。
很难想象没有电子邮件的电子商务会如何运作。
3. 使用电子邮件营销来针对客户旅程不同阶段的目标客户有哪些策略？企业如何确保其电子邮件在每个阶段都具有相关性和吸引力？ 客户生命周期的每个阶段自然适合于与其成员的需求、动机和倾向相一致的特定消息传递。利用自动化的力量创建多点触控旅程（在电子邮件内和跨渠道）是在每个阶段保持沟通对客户的相关性、吸引力和有用性的关键。AGB目录 例如，欢迎和入职电子邮件旅程可以为新订阅者创造善意、灵感和动力，熟悉并激励他们购买。浏览和购物车放弃系列通过推动和奖励订阅者完成购买来恢复收入损失。内容点滴活动可以激发新的潜在客户或保持活跃客户的参与度。有意排序和触发的自动化多点触控旅程在独特的阶段开始，为客户带来前景，以及客户到品牌忠诚者；他们甚至可以重新激活背叛或不活跃的买家。
