在竞争激烈的环境中发展 SaaS 公司需要付出很多努力。在本指南中，我们将详细讨论 SaaS 营销。本指南提供了全面的 SaaS 营销定义，并概述了其核心目标、优势、常见挑战以及有效 SaaS 营销策略的核心组成部分。您还将了解如何提高任何 SaaS 产品的销量。
什么是 SaaS 营销？
软件即服务 (SaaS) 是指通过互联网向用户提供软件的云计算方法。最终用户可以访问云应用程序的平台和基础设施，而无需购买、安装和维护软件。
SaaS 提供商管理云应用程序背后的架构，包括数据存储、平台、服务器和所有软件要求。提供商还负责升级、软件维护和修复错误。另一方面，客户需要快速的互联网连接才能获得最佳服务性能。
SaaS 营销涉及为 SaaS 产品产生潜在客户并增加销量。客户通常需要支付订阅费才能按需访问基于云的应用程序。因此，营销活动应在维护现有客户的同时吸引新订阅者。
SaaS 提供商使用数据来确定每个计划 准确的手机号码列表 订阅费用和用户数量。客户可以随着业务的扩展而升级他们的计划。SaaS 企业需要强大的营销计划来增加订阅和升级。
SaaS营销目标
指导 SaaS 营销的目标与基于产品的营销目标类似。SaaS 公司和营销机构应追求的核心目标包括：
品牌知名度：截至 2018 年，市场上已有约 7,000 种 SaaS 解决方案。自调查结果发布以来，这一数字一直在增加，最新数据显示，全球 电话号码列表管理中的创新趋势 约有 30,000 家SaaS 公司。这一统计数据凸显了开展密集营销活动以建立品牌知名度并帮助您在竞争中脱颖而出的必要性。
潜在客户开发：鉴于数千个 SaaS 品牌之间的激烈竞争，持续的潜在客户开发至关重要。营销团队或代理机构必须有明确的策略来接触正确的目标受众。内容营销对于实现持续的潜在客户开发和客户获取至关重要。
客户关系和保留：在营销基于 Web 的解决方案时，与现有客户建立良好的关系非常重要。如果当前的 SaaS 提供商需要及时解决他们的问题，不满意的客户可以有多种选择。
将潜在客户转化为销售：可靠的潜在客户生成固然好，但还不够。营销活动应该将潜在客户转化为付费客户。SaaS 营销人员销售价值以提高转化率。笔记本电脑屏幕显示分析
SaaS营销策略的好处
每种商业模式都需要营销策略来最大化销售额并保持其在市场上的竞争地位。然而，营销软件面临着不同的挑战，尤其是对于 SaaS 公司而言。投资成功的 SaaS 营销策略是必要的，原因如下：
1. 保留现有客户
使用传统软件时，客户可以在内部购买、安装和维护应用程序。与基于云的应用程序不同，传统软件在某种程度上是有形的。客户可以随时决定取消订阅并寻找其他提供商。
修复错误或不必要的软件升级延迟可能会导致订阅被取消。SaaS客户依赖其提供商来维护软件的最佳性能。如果用户希望避免升级或订阅费用的变化，他们会从一家提供商切换到另一家提供商。
SaaS 营销侧重于通过增加价值来维护订阅者。例如，当 SaaS 提供商推出新功能时，营销人员可以吸引客户。营销人员确保客户充分利用其当前计划，同时让他们有理由升级以获得更多价值。
2. 对于供应商和客户来说，它具有成本效益
产品营销要求客户花费大量金钱来测试新产品。企业必须确保产品满足客户的需求和质量期望，以便重复购买。
SaaS 营销邀请客户以少量订阅费来测试软件。购买传统软件需要大量的前期成本。使用云应用程序，客户可以尝试最便宜的计划或免费试用版应用程序，并在对性能满意时升级。
SaaS 涉及向多个客户提供相同的软件。因此，SaaS 提供商无需花费大量开发成本来为新用户提供服务。SaaS 公司可以投入更多资金制定有效的营销策略，以合理的成本最大限度地增加订阅量。
3. 通过定制的在线演示轻松吸引潜在客户
SaaS 提供商在客户订阅之前为其提供在线演示。提供商可以为许多潜在客户安排在线演示和培训师。服务人员可以实时体验该软件。
一种常见的策略是让管理人员和员工参与在线演示。潜在用户将在演示期间提出所有问题。这样的演示之后，潜在客户的产生和转化会变得更加容易。
由于客户通过互联网访问软件，SaaS 企业不需要面对面的会面。传统软件需要这样的面对面互动和漫长的培训才能产生潜在客户。
预定的在线演示结束时的 CTA 足以产生新的潜在客户和销售。
4. 缩短销售周期
SaaS的销售周期比传统产品短，客户在看完demo之后，就可以快速做出购买决定，销售周期也比传统软件短。
传统软件的安装、定制和维护过程非常漫长。客户需要一支有能力的 IT 团队来选择合适的软件并培训员工使用软件。SaaS 营销依赖于在线培训和演示，从而缩短销售周期。
5. SaaS 营销简化了追加销售
有效的营销可以围绕 SaaS 品牌建立强大的社区。它创造了一个忠诚且满意的客户社区，尤其是当 SaaS 产品简化他们的工作时。营销可以吸引企业和个人用户通过软件尝试自动化流程。
向满意的现有订户追加销售很容易。SaaS 公司可以开发针对现有客户的附加产品。向热情的受众进行营销具有成本效益。
6.即时反馈和见解Macbook Pro 上的 Google 分析
SaaS 营销机构可以获取来自用户的实时洞察。机构可以立即做出决策来改善其营销策略。此外，营销人员可以及时向 SaaS 公司提供建议，以调整其产品策略以跟上竞争对手的步伐。
数字营销使企业和营销机构能够通过在线论坛、社交媒体和即时聊天吸引客户。每日客户反馈对于了解他们的期望和需求至关重要。因此，营销人员可以定制他们的活动以覆盖目标受众。
有效的 SaaS 营销挑战
这种商业模式面临着一些挑战，因为它涉及在没有实体店的情况下销售产品。以下是 SaaS 营销人员每天面临的一些困难：
1. 轻松取消和降级
销售周期短的优势有时对供应商来说也是不利的。客户只需一分钟甚至更短的时间就可以取消订阅。鉴于市场上有成千上万种选择，取消订阅可能不会影响他们的业务。然而，供应商会立即损失收入。
解决这种快速取消订阅的办法是与客户建立长期关系和合同。SaaS 公司可以为顶级买家定制产品并签订长期合同。当产品不再满足迫切需求时，客户就会取消订阅。
2. 产品是无形的
营销人员面临着巨大的挑战，他们试图说服客户购买无形产品。一些技术用户仍然坚持使用他们可以安装和重新安装的传统软件。因此，基于云的软件听起来像是一个骗局。
这类客户需要客户评价和定制演示来了解云应用程序的运作方式。销售过程可能需要更长的时间，但营销人员最终会将他们转化为长期客户。
3.市场竞争激烈
如前所述，目前有超过 7,000 种营销解决方案，包括 SaaS 产品。新进入者面临着超越竞争对手（尤其是顶级品牌）的机会。新产品必须提供额外的功能或服务于尚未触及的细分市场才能取得成功。
例如，要与微软、谷歌或 Adobe 等科技巨头的架构和基础设施相匹配需要做大量工作。因此，营销公司必须设计有创意的活动来创造对替代 SaaS 解决方案的需求。
4. 外部经济因素
2020 年停工停产后，许多企业都面临财务挑战。这些外部因素影响了 SaaS 营销，因为企业为了生存而削减成本。营销预算始终是会计部门的首要考虑因素。
有时，企业会遇到影响其营销活动的内部经济挑战。核心产品需求下降会影响收入，进而影响其营销预算。SaaS 营销人员面临着营销预算不一致的问题，这会影响其业绩。
SaaS营销是如何做的？
SaaS 营销需要深入了解目标受众、明确价值主张，并愿意尝试各种营销渠道和策略，以找到最适合公司的方法。
每个 SaaS 供应商都需要一个有效的营销计划来应对市场竞争。随着企业发现云应用程序的好处，竞争将继续加剧。在制定有效的 SaaS 营销策略时，以下提示至关重要。
1. 确定你的目标客户及其需求
营销任何产品的第一步都是确定理想客户。营销团队应该确定需要 SaaS 产品的组织或个人。然后团队可以确定客户角色。
这个过程会产生不同的细分市场，指导营销活动。团队或营销机构应该考虑的一些特征包括人口统计、影响力、信息来源和价值观。
对于 B2B 营销和 Led Generation，SaaS 卖家应该考虑客户的业务背景和专业知识。此步骤还应包括确定 SaaS 产品可以为目标受众解决的具体需求。
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2. 选择合适的营销渠道
开发特定的客户角色至关重要，因为它有助于确定最佳营销渠道。例如，如果理想客户大部分时间都花在新闻频道上，那么电视台和广播电台就适合接触此类客户。
如果您的目标客户在线，社交媒体、博客、杂志、播客和 by 列表 电子邮件是理想的选择。印刷广告和广告牌非常适合在大众中建立品牌知名度。大多数企业需要多种渠道才能覆盖所有细分市场。
使用正确的平台分享产品视频
销售 SaaS 产品时，产品视频必不可少。确保视频内容突出应用的所有功能和优势。内容和演示决定了客户是注册还是寻求替代方案。
社区成员成为长期客户和品牌大使。此外，社区内的互动有助于营销人员和 SaaS 公司发现尚未满足的需求。交流还应指导软件更新。
社交平台和论坛为建立强大的社区提供了经济高效的渠道。潜在客户可以通过与其他用户互动来验证云应用程序的真实性。因此，SaaS 营销计划应包括建立和吸引社区。
