有一个显而易见的问题。 什么是触发式电子邮件? 触发电子邮件是为了响应某些特定触发器(例如用户操作或事件)而自动发送的。这些触发器是预先定义的,即,动作发生的那一刻,电子邮件营销平台就会发出相应的自动电子邮件。 此类触发器的常见示例包括 – 任何网站交互(网站访问、浏览产品目录、将商品添加到购物车但未完成购买)、里程碑(单个客户购买了 5 次)或任何传达意图的用户操作买。触发器通常反映用户旅程中的一个显着时刻。它表明客户已经达到了可以培养和鼓励他们形成长期品牌忠诚度的程度。
研究表明,触发式电子邮件是所有电子邮件营销形式中打开
率和点击率最高的之一。 使用触发式电子邮件的好处 提高参与度:与常规营销电子邮件相比,触发电子邮件的打开率高出 2.2 倍,点击率高出 2.1 倍,转化率高出 4.1 倍。 客户满意度:如果您根据客户的行为发送电子邮件,客户自然会感到更多的被看到和听到。科威特电话号码列表 当客户感觉品牌在直接与他们对话时,他们更有可能参与并转化。 潜在客户培育:触发电子邮件在说服用户采取行动将其转化为合格潜在客户方面显示出了现实的功效。 客户保留:触发电子邮件是良好电子邮件个性化的顶峰。他们提供显着改善的客户体验,从而有助于留住更多客户。毕竟,满意的客户会长期留在该品牌。
电子邮件活动的八种常见行为触发因素 用户注册
当新用户在您的网站上注册时,该操作会立即触发欢迎电子邮件,因为您已经设置了正确的内容。不要忘记,欢迎电子邮件的打开次数增加了 4 倍,点击次数增加了 5 倍。 贝阿特丽克斯-欢迎-电子邮件 用户查看某些页面:如果用户查看产品页面,他们很可能感兴趣,AGB目录 并且您有机会转换他们。浏览操作应该触发一封电子邮件来促使他们购买(加入折扣/优惠来吸引他们)。 触发折扣 用户订阅时事通讯:当用户订阅您的时事通讯时,他们有兴趣听到您所说的内容。此操作应触发特定的“欢迎使用时事通讯”和“订阅确认”电子邮件。也记得感谢他们。 Sendinblue-欢迎电子邮件模板 用户打开新闻通讯但没有点击任何内容:这表明对您内容中的号召性用语兴趣不大。也许他们只想要信息,但没有找到任何相关的信息来进一步参与。 还存在另一种可能性。通常,用户并不热衷于点击 CTA 并重定向到电子邮件收件箱之外的页面。但是,如果电子邮件中可能的话,他们可能会采取行动。您应该考虑采用 AMP 电子邮件来改善用户交互。