您可以通过分析客户的购买或响应行为数据来做到这一点。一旦确定了不活跃的客户，就可以创建有针对性的（定制/个性化）活动来重新吸引他们。 创建有效的重新激活电子邮件活动的最佳实践 1.对清单进行细分 细分是根据特定标准将电子邮件列表分成更小的组的过程。这对于创建有效的重新激活电子邮件活动至关重要，因为它允许您将消息定位到正确的受众。 boden-winback-电子邮件示例 您可以根据各种因素进行细分，包括人口统计、购买行为和参与水平。
例如，您可以划分过去三个月未购买过商品的客户群。
然后，您可以创建专门 用于赢回他们的定制重新激活电子邮件活动。 2.个性化您的电子邮件 个性化是针对个别收件人定制消息的做法。它可以提高参与度并让您的客户感到受到重视。根据 Experian 的一项研究，个性化电子邮件的打开率比 波斯尼亚和黑塞哥维那电话号码表 非个性化电子邮件高 29%，点击率高 41%。 shopify-重新激活-电子邮件-示例 重新激活电子邮件活动中的个性化可以简单到通过姓名称呼收件人，也可以复杂到使用动态内容根据收件人的兴趣和偏好定制消息。 3.使用引人注目的主题行 主题行是您的客户收到您的电子邮件时首先看到的内容。引人注目的主题行可以提高打开率并鼓励他们阅读重新激活电子邮件的其余部分。
根据的一项研究，包含收件人名字的主题行的打开率比不包含收件
人名字的主题行高 26%。其他有效的主题行包括那些营造紧迫感或好奇感的主题行。 4. 通过相关的钩子提供价值 如果您的电子邮件提供价值，您的客户就更有可能与您互动。您的重新激活电子邮件活动应该提供客户想要的东西，无论是折扣、免费试用还是独家内容。 通过相关的钩子提供价值 根据的一项研究，客户取消订阅电子邮件列表的最常见原因是内容不再相关。让您的电子邮件内容或产品/服务建议与客户相关，才能让他们与您的品牌保持联系。 5.使用明确的号召性用语 号召性用语 (CTA) 是鼓励客户采取特定行动的声明或按钮。AGB目录 您的 CTA 应该清晰、直接，准确地告诉您的客户您希望他们做什 明确的号召性用语 有效的 CTA 示例包括“立即注册”、“索取折扣”或“下载我们的免费指南”。 在重新激活电子邮件中突出显示您的 CTA，使其易于可见。消息末尾不一定要有 CTA——您甚至可以在简短而令人信服的介绍后提出它。 6.记得跟进 跟进您的客户对于确保您的重新激活电子邮件活动取得成功至关重要。制定一个计划来跟进那些在特定时间范围内没有回复您的初始电子邮件的客户 – 因为这会是一个提醒，所以不要等待太久。
