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新的一年即将来临，这意味着整理预算的时间已经不多了。客户增长是每个企业的目标，但为 2020 年增长 […]

您希望您的用户充分利用您的产品，同时成为满意的客户和真正的拥护者，对吧？我们的目标是准确地向您展示如 […]

到底什么是产品主导型增长了流行语并分享了促进增长的最佳实践。 本问答摘自我们的网络研讨会“询问专家问 […]

如果您使用这些老式方法，您的产品仪表就会受到影响。 今天的产品团队可以轻松访问帮助他们跟踪每个用户操 […]

工作中经常输入的一个单词，我发现自己有一半时间不小心在自动驾驶仪上输入了以字母“c”开头的单词。它可 […]

五分之四的 B2B 公司预计仅依靠 CX 进行竞争。但他们真的会吗？对于他们中的大多数人来说，答案是 […]

每个人都有自己喜欢的工作和讨厌的工作。那些让你充满活力的部分和那些让你精疲力竭的部分。随着您职业生涯 […]

作为一名客户成功专家，您每天与客户交谈并直接从前线收集大量反馈。 这是实时的、超级丰富的数据。它直接 […]

这是我经常从 CS 领导那里听到的问题。我的简短回答是，CS 必须随着客户体验而发展，而且体验比以往 […]

如果您是收入领导者，您很可能关心两件非常简单的事情：1) 获取新客户，2) 向现有客户销售更多产品。 […]

同时拥有续订和新业务的收入领导者认识到，管理续订是完全不同的事情。 从预测到管理 KPI，更新动议需 […]

自业务开始以来，我们一直致力于准确评估和预测客户需求。 对于产品人员来说，提供客户喜爱的产品 只是挑 […]