欢迎来到我们“询问专家”访谈系列的第七篇博客，我们将邀请行业专家来谈论电子邮件营销的杰出实践。 Des Brown 是 TouchBasePro（非洲领先的电子邮件平台和利基服务机构之一）的国际数字业务开发总经理。他还运营着 Email Expert Africa，这是一个为内容创作者、营销人员和希望发起成功的电子邮件活动的个体企业家提供的资源中心。Des 十多年来一直在制作 TedX 演讲和主题讨论，并继续传播有效的电子邮件营销实践。
程与数据隐私法规保持一致。 1.在我们深入讨论主题之前，请简单介绍一下您自己并分享您在电子邮件营销方面的背景和专业知识 大家好，我是 Des，我是Email Expert Africa的创始人，也是TouchBasePro（非洲领先的电子邮件平台和小众电世界是在一家当地分类广告公司担任业务开发职务，在他们的第三方新闻通讯中销售广告空间。这扩展到 D2C 和 B2B 品牌的成熟电子邮件产品。 多的时间里，我一直在通过 完善我的电子邮件专业知识，其中我参与了团队领导、电子 阿联酋电话号码列表 邮件策略、为多个行业和实施电子邮件服务以帮助客户在电子邮件方面获胜。 我最近推出了 Email Expert Africa，这是一项电子邮件辅导和资源促进服务，旨在帮助内容创作者、个体企业家和小型企业从电子邮件营销中获得最大收益。 2. 在众多电子邮件营销策略中，细分正成为必备要素。您对此有何看法？ 与任何其他形式的数字通信一样，电子邮件始于您的受众。如果您在发送电子邮件时不了解受众想听什么、什么对他们有吸引力以及他们是谁，那么您的电子邮件很可能会失败。 这就是电子邮件分段对于电子邮件成功至关重要的地方。通过对受众进行细分，您可以了解您正在与谁交谈、他们喜欢（或不喜欢）您的电子邮件中的哪些内容，以及如何让他们采取行动。真的就是这么简单。 3.营销人员可以使用哪些常见的细分策略或标准来有效地细分电子邮件列表？
您能否分享任何因有效细分而显示出惊人效果的电子邮件营销活动示例？ 电子邮件分段以及处理它的方式对于每个企业或产品来说都是独一无二的。一般来说，分割从已AGB目录知数据开始，然后通过学习数据进行改进。这是什么意思？ 已知数据是您在受众注册时直接从他们那里收集的数据。他们的详细信息、他们注册的内容以及他们首次进入数据库的位置都是起点。 学到的数据是你大放异彩的地方！了解您的订阅者正在参与哪些活动、他们正在采取哪些操作以及他们在客户生命周期中所处的位置使您能够进一步个性化您的电子邮件内容、频率和优惠，以改善您的结果。 我最喜欢的电子邮件个性化示例之一是易捷航空 20 周年生日庆祝活动。他们使用动态内容、链接和图像来讲述每位易捷航空客户的个人故事。 每位客户都会收到一封独特的电子邮件，其中包含个性化内容，重点介绍了他们在过去 20 年中乘坐易捷航空旅行过的任何地方。
