例如，行为队列将帮助您识别用户流失之前的特定活动或缺乏特定活动。同样，获取渠道群体将帮助您了解不同营销活动的缺点。 所有这些数据点将帮助您了解每个群组中用户流失的原因 – 您的入职流程是否过于乏味？或者您的广告和产品之间是否存在不匹配？ 深入了解原因后，执行 A/B 测试来测果不断改进。
2. 研究用户路径以识别摩擦点 用户路径是用户在
您的应用程序上发生的事件序列。研究用户路径将帮助您了解用户在转化前所采取的操作以及执行此操作所需的时间。然后，您可以利用用户路径分析来识别导致用户流失的摩擦点，科威特电话号码列表 并防止其他人走同样的路线以减少流失。 首先跨渠道跟踪客户与您的应用和产品广告的互动。
接下来，确定影响客户决策的关键因素和行为。
这些行动也将帮助您找到他们的偏好。了解客户的需求。然后，您可以重新设计您的应用程序以满足您发现的所有新需求。 客户流失率博客内联图片 3 通过用户路径，AGB目录 您可以识别用户流失点，帮助您有效地调整策略。 例如，您可能会在客户激活阶段看到客户流失。许多客户由于缺乏指导、复杂的入门或低于标准的用户界面而放弃了该应用程序。在这种情况下，请利用应用内消息和提示来快速引导客户采取高价值的行动并阻止客户流失。
